Conditions Générales de Vente
KeyProg.fr
Dernière mise à jour : 15/02/2025
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations entre KeyProg.fr, exploitant du site de vente en ligne, et toute personne souhaitant effectuer un achat sur le site. En validant une commande, le client accepte sans réserve ces conditions.
1. Identification de l’entreprise
Nom de l’entreprise : KeyProg ( Benmostefa abdelkrim)
Siège social : 63 rue Alexandre Dumas 62800 Liévin
Email : Contact@keyprog.fr
Téléphone : 0688894343
SIRET : 518 460 639
2. Produits et services
KeyProg.fr propose à la vente des produits liés à la programmation et à la réparation automobile. Les descriptions et photos des produits sont fournies à titre indicatif et peuvent être modifiées à tout moment.
3. Prix et paiement
Les prix affichés sur le site sont en euros, toutes taxes comprises (TTC). KeyProg.fr se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, mais les prix facturés seront ceux en vigueur au moment de la commande.
Les moyens de paiement acceptés sont :
- Carte bancaire (via une plateforme sécurisée)
- Paypal
4. Commandes et validation
Toute commande passée sur KeyProg.fr est ferme et définitive après validation du paiement. Une confirmation de commande est envoyée par email. KeyProg.fr se réserve le droit d’annuler une commande en cas de suspicion de fraude ou de litige avec un client.
5. Livraison
Les commandes sont expédiées sous [Délai] jours ouvrés après validation du paiement. Les délais de livraison dépendent du transporteur sélectionné. KeyProg.fr ne pourra être tenu responsable des retards imputables au transporteur.
Les frais de livraison sont indiqués avant validation de la commande.
6. Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, le client dispose de 14 jours à compter de la réception de la commande pour exercer son droit de rétractation, sauf pour les produits personnalisés ou dématérialisés (logiciels, clés de programmation).
Pour exercer ce droit, le client doit contacter le service client et retourner le produit dans son état d’origine. Les frais de retour restent à la charge du client.
7. Garantie et service après-vente
Les produits vendus sur KeyProg.fr bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés. En cas de problème, le client peut contacter le service après-vente à l’adresse suivante : [Email].
8. Responsabilité
KeyProg.fr ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des produits vendus.
9. Protection des données personnelles
Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes et ne seront en aucun cas revendues à des tiers. Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données en contactant : [Email].
10. Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut d’accord, le litige sera soumis aux tribunaux compétents.
11. Contact
Pour toute question ou réclamation, vous pouvez contacter KeyProg.fr à l’adresse suivante : [Email] ou via le formulaire de contact du site.
KeyProg.fr vous remercie de votre confiance et vous souhaite une bonne navigation sur son site !